Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Allen Lieferungen und Leistungen von Marwan Hassan www.shakuhachi-shop.de in Erfüllung von Aufträgen, die der Kunde nicht im Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit erteilt hat, liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Marwan Hassan www.shakuhachi-shop.de; dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses.

Widerrufsrecht

Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (eine E-Mail mit Empfangsbestätigung, z.B. an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. ) oder durch Rücksendung der Ware auf unsere Gefahr erfolgen. Bei den Flöten gelten hier weitere Sonderbestimmungen. Es handelt sich bei Flöten, um Instrumente welche Sie an den Mund legen, um diese zu testen. Auch sie erwarten eine der hygene entsprechnden einwandfreien Flöte. Bei der Rückgabe einer Flöte aus Bambus ist eine meldepflicht der Rückgabe binnen 3 Tagen nach Erhalt in diesem Shop Pflicht. Hiermit kann gewährliestes werden, dass die Flöte ähnlich wie in einem normalen Musikgeschäft genutzt wurde. Exzesive Nutzung führt zu Luftfeuchtigkeitsablagerungen, welche durch mich bereinigt werden müssen.  Bei einer Rückgabe innerhalb der 2 Wochen Frist aber nach der 3 Tage Meldefrist, werden die Flöten desinfiziert, getrocknet und wiederholt mit Schellack überzogen. Ein Kostenfaktor von 10 Euro, der dann getragen werden muss. Sie können dies umgehen indem sie Ihre Flöte sofort testen und noch innerhalb der 3 Tage Frist melden, ob sie diese behalten wollen oder nicht.  Melden Sie den Rückversand, dann haben Sie die 2 Wochen Zeit diese zurückzusenden.

Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:

Marwan Hassan www.shakuhachi-shop.de
Wiedemannstr. 29
16225 Eberswalde

Steuernummer: 065/228/02954

Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden (keine Nachnahmegebühren werden erstattet). Wir erstatten Ihnen den Portobetrag dann umgehend zurück (nur für Deutschland). Das Paket kann auch durch unseren Versender abgeholt werden (nur Deutschland).  Falls Sie dennoch selbstständig das Paket zurücksenden, wird nur die günstigste Versandoption erstattet.  Dies wäre bei der Post 5,90 Euro (Internetfrankieren). Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken.

Wir übernehmen die Kosten der Warenrücksendung, wenn Ihre Bestellung einen Betrag von EUR 40,- übersteigt (Nur für Deutschland).


Ausgeschlossen von der Rücksendung sind

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
Zollgebühren.


Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Beschädigte Ware muss sofort bei dem Versanddienst gemeldet werden. Sie bekommen von mir 1 Jahr Restaurationsrecht.  Senden Sie die Flöte zurück zusammen mit dem Preis des Rückversandes an Sie und ich restauriere Ihnen die Flöte kostenlos. Sollte dies nicht möglich sein, baue ich Ihnen eine neue Flöte. Sie bestellen eine Flöte aus einem Naturprodukt, ein Rohr was aus der Erde wächst, Bambus.  Ich kann ihnen keine Gewährleistung geben, als wäre die Flöte aus Stahl oder Plastik, doch Sie bekommen von mir nur beste Arbeit und Qualität von Bambus.

Gerichtsstand

Bei Verträgen mit Kaufleuten, mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus der Geschäftsbeziehung sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, der Sitz des Verkäufers, vereinbart.

Sonstiges
Ich versende maximal 4 Mal im Jahr eine Rundmail mit neues zu unserem Shop.  Wenn Sie diese Mail nicht wünsche, bitte ich Sie nachträglich mir dies zu mailen.


Versand ausserhalb Deutschland

Käufer ausserhalb Deutschland, soweit der Versand nicht aufgelistet ist, sollen die Versandkosten anfragen. Kontaktieren Sie mich unter Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. . Die Lieferzeiten können bei Ausland eine Woche länger als die angegebenen Zeiten dauern.

Versanddauer:

In der Regel werden die Flöten am Montag oder Dienstag nach Zahlungseingang versendet. Bitte checken Sie wann ihre Überweisung tatsächlich erfolgt ist, bevor Sie sich Sorgen machen. Oft dauert eine Überweisung bis zu 4 Werktage.  Wenn Sie also am Freitag den Überweisungsauftrag erteilen, wird das Geld nicht vor dem Montag darauf eintreffen und Ihre Flöte wird nicht vor dem Montag danach gesendet werden.

WICHTIG:

Weil meine Flöten aus Bambus gemacht werden und stets für den Kunden angefertigt werden, kann es vorkommen, dass eine Flöte bei der Bearbeitung nicht meinen Anforderungen entspricht.  Hier ziehe ich es vor eine neue Flöte anzufertigen, was dazu führen kann, dass der Versand sich um 7-10 Tage verspätet.

Sie sollten die Flöte auch nicht sofort spielen. Besonders im Winter führt dies zu plötzlichen Temperaturunterschieden, die dazu führen können Bambus zu beschädigen.  Lassen Sie die Flöte erst im Karton ein bis zwei Stunden ruhen, dann die Flöte entpacken und etwas warten. Auch nicht die Flöte zum Trocknen auf einen Heizkörper stellen.

Ich binde die Flöten so oft ich es für sinnvoll halte. Soweit nicht in der Beschreibung die Anzahl der Bindungen bestimmt ist, kann die Anzahl von den in den Bildern abweichen.

Zahlung:

Zahlen Sie mit Paypal an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Per Überweisung an: Marwan Hassan, Commerzbank; BLZ: 16080000; Konto: 4953637102

Für Auslandsüberweisungen nutzen Sie innerhalb Europa IBAN und BIC, es ist am günstigsten:

BIC: DRESDEFF160

IBAN:DE02 1608 0000 4953 6371 00



Bank name: Commerzbank; Account holder: Marwan Hassan; My address: Wiedemannstr. 29, 16225 Eberswalde; Bank code: 16080000; Account number: 4953637102

Das Problem mit der Schweiz:

Die Schweiz ist nicht EU-Mitglied und erhebt Zoll und Zollabwicklungsgebühren. Letzteres macht den Versand teuer (37 Euro), da die Abwicklungsgebühren den Versandfirmen bis zu 20 Euro kosten, so die Versandfirmen.  Im Falle eines Rückversandes oder eine Abnahmeverweigerung durch den Empfänger, zahlt dieser den vollen Versandbetrag. Es wird Zeit, dass die Schweiz in die EU kommt.

Paypal-Nutzer zahlen an: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .